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众客数连面向教育培训机构与备考学员打造双线协同工具,兼顾机构私域客户管理与学员线上学习两大核心场景,打通线索运营、直播授课、题库练习全流程。机构端可统一沉淀客户沟通数据,设置线索公海分配规则;学员端能随时查看直播课表、刷题练题、下载课件回放。软件适配手机移动端操作,整合云呼叫、企微互通、在线课堂模块,新注册机构享有基础账号免费使用福利,中小教培门店、考证学员都能匹配对应功能板块。
应用介绍
众客数连拆分机构管理、学员学习两大独立操作端口,登录后可按需切换页面。机构工作人员可录入全渠道客户线索,自定义客户信息字段,系统自动记录通话、消息跟进记录,闲置线索会按规则回收至公海池供其他顾问领取。教学板块支持预约直播授课,直播结束自动生成回放视频,支持离线缓存;内置分类题库、电子课件,老师可上传讲义资料。学员登录后能查看月度课程日历,完成刷题练习,个人中心完整留存上课、做题数据,方便自查学习进度。
应用特色
1、打通企业微信与云呼叫工具,所有客户沟通记录统一存档留存便于追溯查看。
2、课程日历以日期视图展示全部直播,开课自动推送提醒,避免学员错过课程。
3、题库支持自定义题型分类,机构可上传专属考题,适配公考、教资等各类考证学习。
应用亮点
1、设置多层级角色权限划分,区分管理员、课程顾问、讲师,规避客户数据外泄问题。
2、直播回放支持离线下载存储,无网络环境下也能随时打开课件与授课视频学习。
3、客户公海自动回收机制,长时间未跟进线索自动释放,充分利用每一条获客资源。
应用优势
1、20个以内基础账号永久免费开放全功能,小型教培门店无需承担高额系统年费。
2、学习数据可视化展示,学员做题正确率、上课频次直观呈现,方便调整学习方案。
3、操作步骤简化,线索录入、课件上传、课程排课均为单页面简易操作,上手门槛低。
小编点评
众客数连区别于单一学习软件或单一客户管理工具,将教培行业拓客、转化、授课、刷题需求整合在同一APP内,大幅减少机构同时使用多款软件的繁琐操作。免费账号福利对初创小型培训机构十分友好,公海线索分配功能有效解决人员离职带走客户、线索长期闲置的行业痛点。学员端课程提醒、离线回放功能贴合碎片化学习需求,题库资源可自主上传,适配多种考证赛道。整体功能务实,没有多余花哨板块,不管是机构运营人员还是备考学员,都能找到贴合自身需求的实用功能。